Imaš vprašanja? Tukaj je rubrika zate.

Še vedno ne najdeš odgovora na svoje vprašanje? Vedno nas lahko kontaktiraš na +385 42 332 555 ali nam pošlješ sporočilo na e-mail i[email protected]

Table of contents

KOLIČINA IN CENE

TEKSTILNI MATERIALI

IZDELKI

DIZAJN

MIKROTOVARNA

DOSTAVA

NAČINI PLAČILA

VRAČILA

Cena, ki je navedena v spletni trgovini, vključuje tako ceno tiska kot tudi strošek blaga.

Da, cene tkanin so prikazane na meter.

Minimalno naročilo je 1 meter ali 1 kos.

Ponujamo količinski popust za naročila nad 10 metrov iste tkanine in nad 10 kosov istega izdelka. Za tkanine se popusti uporabljajo za naročila od 10 do 999 metrov, z ravnmi popustov 10-24, 25-49, 50-99, 100-249 in 250-999 metrov. Za personalizirane izdelke se popusti začnejo pri 10 kosih, z ravnmi popustov od 10-24, 25-49, 50-99, 100-499 in 500-999 kosov. Količinski popust bo samodejno uporabljen ob zaključku nakupa. Za naročila nad 999 metrov/izdelki nas kontaktirajte neposredno. Za več informacij o količinskih popustih kliknite tukaj.

Pri oddaji naročila morajo podjetja na blagajni v spletni trgovini vključiti svojo DDV številko, da se izognejo plačilu davka.

Če še nisi seznanjen/-a z našim orodjem za prilagajanje tkanin (Caspar Customizer), klikni tukaj, da si ogledaš dva vodiča, ki smo ju pripravili zate, da ti olajšamo oblikovanje dizajna za tekstilni dizajn.

Vsak tekstilni material je primeren za določen primer. S klikom na tekstilni material si lahko ogledaš njegove specifikacije in fotografije v različnih položajih. Če še vedno nisi prepričan/-a, kateri material naročiti za naslednji projekt, naroči vzorčni paket, ki vsebuje 23 različnih vzorcev tekstilnih materialov z vsemi informacijami, napisanimi na hrbtni strani vsakega vzorca.

Najmanjše naročilo je 1 meter. Naše orodje za prilagajanje tekstilnih materialov omogoča, da na blago postaviš več modelov in tako lahko ustvariš testni vzorec. Če nisi prepričan/-a, kateri tekstilni material izbrati, lahko naročiš naš začetni komplet, ki vsebuje vzorčni paket in barvno karto.

Naš Caspar Customizer omogoča, da na en kos tkanine postaviš več dizajnov. Če želiš videti postopek, klikni tukaj.

Priporočljivo je, da pred prvim naročilom naročiš barvno karto. Tako lahko vidiš končni rezultat tiskanih barv na določen tekstilni material.

Naši tekstilni materiali so narejene iz ekoloških materialov, ki imajo certifikat GOTS.

Za več informacij o trajnosti klikni tukaj.

Vsi naši tekstilni materiali so ekološki, tisk pa je narejen z barvili na vodni osnovi brez škodljivih kemikalij, zato je varen za vsako razumno uporabo. Za več informacij o trajnosti klikni tukaj.

Vsak tekstilni material ima določeno največjo širino za tiskanje. Podatke o širini, teži in strukturi posameznega tekstilnega blaga za tiskanje najdeš v opisu, ko klikneš nanj. Razpoložljive tekstilne materiale in njihove specifikacije si lahko ogledaš tukaj.

Odvisno od tekstilnega materiala. Odstotki krčenja se gibljejo med 1 % in 5 %. Poliesterski materiali se ne krčijo.

Za pravilno nego tekstilnih materialov in obstojnost barv priporočamo pranje pri nizkih temperaturah (30°C) z uporabo blagih detergentov in izogibanjem beljenju. Za bolj občutljive materiale priporočamo ročno pranje. Za več informacij o pravilni negi tkanin klikni tukaj.

Kot pri vsakem potiskanem materialu je tudi obstojnost tekstilnega blaga odvisna od pravilne nege. Tiskanje na poliestrske materiale ne bo zbledelo ali se obrabilo. Dokler pravilno skrbiš za tekstilni material, ti zagotavljamo, da so barve obstojne.

Ker je minimalno naročilo 1 izdelek, lahko naročiš 1 izdelek s svojim dizajnom, preden oddaš večje naročilo. Tako boš dobil/-a boljšo predstavo na končni rezultat tiskanega dizajna.

Če še ne poznaš našega Caspar Customizerja (orodje za prilagajanje), klikni tukaj in si oglej videoposnetek, ki smo ga pripravili zate.

Če je tvoja fotografija formata .jpg ali .png, jo lahko preneseš na izdelek. Risbe in slike na papirju je potrebno digitalizirati (skenirati). Če potrebuješ več informacij o digitalizaciji slik, nas kontaktiraj. Z veseljem ti bomo poskušali razložiti in pomagati.

Vsak izdelek ima v opisu tabelo velikosti, ki ti pomaga izbrati tvojo idealno velikost.

Vsi naši izdelki so narejeni iz ekoloških materialov, tiskamo pa z barvili na vodni osnovi z uporabo okolju prijaznih tehnologij.

Trdota materiala je odvisna od barve. Na primer, majica, potiskana v rumeni barvi, bo mehkejša od majice, potiskane v modri barvi. Izdelek pa bo po prvem pravilnem pranju postal mehkejši. Za več informacij o pravilni negi tiskanih izdelkov klikni tukaj.

Za pravilno nego tvojih izdelkov priporočamo pranje pri nizkih temperaturah (30°C) z uporabo blagih detergentov in izogibanjem beljenju. Za več informacij o tem, kako pravilno skrbeti za svoje izdelke, klikni tukaj.

Svoj dizajn lahko naložiš v naše orodje za prilagajanje (Caspar Customizer), vendar mora biti datoteka v pravilnem formatu in obliki datoteke.

Če bi rad/-a izdelal/-a svoj vzorec, klikni tukaj, da si ogledaš blog, ki smo ga pripravili zate, da ti pomagamo pri oblikovanju vzorca za tiska.

Če želiš svoj dizajn naložiti v naše orodje za prilagajanje, ga je pred tem potrebno shraniti kot datoteko .jpg ali .png z ločljivostjo 150 DPI.

Za vse Casparjeve dizajne lahko spremeniš velikost, ne moreš pa spreminjati barve. 

Izdelke s Caspar dizajnom je mogoče uporabiti v komercialne namene.

Casparjeve dizajne lahko uporabiš za osebne ali komercialne namene samo v primeru, če jih zagotovi in ​​natisne Caspar Create. Vsaka uporaba Casparjevih dizajnov v njihovi digitalni obliki je prepovedana.

Ne, uporabiš lahko katerokoli barvo. Da bodo barve na tekstilnem materialu enake kot na zaslonu, priporočamo, da prvo naročiš barvno karto na želeni tkanini.

Če želiš natisniti svoja umetniška dela in fotografije na tekstilno blago, je potrebno preveriti, ali je slika dobre kakovosti – visoka ločljivost. Ločljivost slike je število slikovnih pik, izraženo kot navpično število slikovnih pik, pomnoženo z vodoravnim številom slikovnih pik. Na primer, 1920 × 1080 je običajna ločljivost za računalniške zaslone.

Pri tiskanju slike zgoraj omenjena ločljivost ni dovolj, da bi vedeli, ali bo slika videti ostra ali zamegljena, ker je odvisna od velikosti natisa. Ko gre za tiskalnike, uporabljajo drugačen izraz ločljivosti – DPI ali pike (pikslov) na palec. Tiskamo v ločljivosti 150 dpi, kar pomeni, da z enim palcem (2,54 cm) materiala tiskalnik reproducira 150 pik, ki so na zaslonu vidne kot piksli.

Na primer, če imaš sliko z ločljivostjo 2000 x 2000 slikovnih pik pri 150 dpi, je lahko največja velikost tiska na tekstilnem materialu 34 cm x 34 cm. Če želiš na primer fotografijo natisniti na 1m x 1m pri 150 dpi, mora biti ločljivost fotografije 5906px x 5906px, kar je približno 35 milijonov slikovnih pik. Če želiš naložiti ilustracijo ali sliko in jo raportirati, da dobiš vzorec, jo lahko naložiš v 150 dpi in nato zmanjšaš njeno velikost v orodju za prilagajanje, dokler ne boš zadovoljen/-a z rezultatom.

JPEG je najpogostejši rastrski format slike, ki se običajno uporablja za fotografije. Ni pa nujno, da so kot JPG shranjene samo fotografije. Skenirane slike, digitalne in celo vektorske slike je mogoče shraniti kot JPG.

Ker je JPEG rastrska datoteka, izgubi kakovost in postane pikselizirana, če je natisnjena na tkanino v večji ločljivosti od izvirnika. Da bo tvoja slika tako lepa in jasna kot na zaslonu, njena ločljivost nikoli ne sme biti pod 150 DPI. Prav tako ne sme biti prevelika, zato naj bo velikost datoteke pod 40 MB.

Nudimo storitev šivanja z našimi kroji. Razpoložljive kroje lahko preveriš tukaj. Nudimo pa tudi šivanje enostavnejših krojev. Za tovrstno storitev nas kontaktiraj po e-pošti z vsemi informacijami in fotografijami primerov izdelkov, ki jih želiš imeti sešite in mi te bomo kontaktirali s povratnimi informacijami.

Da, nudimo šivanje etiket za tvojo blagovno znamko. Za več informacij nas kontaktiraj.

Poleg tiskanja, rezanja in šivanja našim strankam nudimo tudi storitev dostave. Za več informacij nas kontaktirajte.

Tvoje naročilo bo pripravljeno za odpremo v 5 do 7 delovnih dneh. Čas dostave je odvisen od tvoje lokacije in izbrane možnosti dostave. Za nujna naročila ali oseben prevzem naročil nas lahko kontaktiraš in z veseljem ti priskočimo na pomoč. Več informacij o dostavi in ​​njenih stroških za posamezno državo najdeš tukaj.

Trenutno svoje tekstilne materiale in izdelke pošiljamo samo v države znotraj EU.

Stroški pošiljanja so odvisni od velikosti in teže tvojega naročila in bodo samodejno pripisani v košarico, ko vneseš naslov za dostavo. Za več informacij o dostavi in ​​njenih stroških za posamezno državo lahko najdeš tukaj.

Nudimo ekspresno pošiljanje. Izjemno pomembno je, da pri naročilu pustiš opombo za pošiljanje naročila s hitro dostavo. Pri obdelavi naročila, te bomo kontaktirali po e-pošti in ti poslali račun za doplačilo hitre dostave.

Sprejemamo plačila z debetnimi (Maestro) in kreditnimi karticami (Mastercard, American Express in Visa), plačila prek PayPal in neposredna bančna nakazila (prejmeš e-pošto z našimi podatki za izvedbo plačila).

3-D Secure je storitev, ki preverja imetnike kartic in omogoča varen nakup. Pri plačilu z debetnimi ali kreditnimi karticami 3-D Secure zahteva avtorizacijo transakcije z uporabo žetona, m-žetona ali enkratnega gesla. Konkreten način potrditve določi izdajatelj debetne ali kreditne kartice (banka).

CVV (Card Verification Value) je trimestna številka, ki jo najdeš na hrbtni strani kartice.

Ker tiskamo na zahtevo, ne moremo sprejeti vračil izdelkov ali tekstilnih materialov. Vsak izdelek, natisnjen po meri, mora prestati temeljit pregled kakovosti, da se prepričamo, da je bilo naročilo na naši strani izvedeno temeljito in kakovostno. Za več informacij o naši politiki vračil najdeš tukaj.